Přidání sociálního kanálu

Sociální kanály sledují komunity, kde zákazníci mluví o tom, co potřebují. Jejich příspěvky přibývají do vašich Sociálních leadů a AI každý z nich ohodnotí vůči vašim produktům. ScoutTide už pro vás sleduje své vlastní komunitní kanály. Přidejte své vlastní, abyste dosáhli na místa, která používají vaši zákazníci.

Než začnete

• Kanály může přidávat jen správce. V tarifu Jednotlivec jste to vy.
• Váš tarif určuje, kolik kanálů můžete přidat. Viz Tarify a bezplatná zkušební doba.

Druhy kanálů

V poli Typ můžete zvolit:

• Reddit: subreddit nebo hledání
• Hledání na webu: dosáhne na Upwork, LinkedIn a X, pokud je pro váš pracovní prostor hledání na webu zapnuté
• Stack Exchange: lidé se ptají, co koupit
• Hacker News: prohledává komentáře i příspěvky
• Fórum Discourse: Mattermost a řada komunit dodavatelů
• Bluesky: prohledává veřejné příspěvky
• Kanál RSS nebo Atom: vložte URL

Upwork, LinkedIn a X nemají kanál a zakazují stahování obsahu, proto se k nim ScoutTide dostává hledáním jejich veřejných příspěvků na webu. Žádné přihlášení ani přihlašovací údaje nejsou potřeba.

Postup

1. Otevřete nabídku pod svými iniciálami a zvolte Organizace.
2. V panelu nastavení, v části Kanály, zvolte Sociální kanály.
3. V části Přidat sociální kanál můžete stisknout tlačítko vedle Začít od, například Vlákna na Redditu, Zakázky na Upworku nebo Příspěvky na LinkedInu. Jsou sestavená z vašich vlastních produktů. Jen vyplní formulář, takže můžete zkontrolovat klíčová slova dřív, než se cokoli přidá.
4. Do pole Jak jej pojmenovat napište název, který poznáte.
5. Zvolte Typ.
6. Do pole Subreddit, hledaná slova nebo URL kanálu napište, co sledovat. Příklady níže ukazují formát pro každý druh.
7. Do pole Klíčová slova: položka se zachová, jen když některé obsahuje napište slova oddělená čárkami. Díky tomu je kanál užitečný, a ne jen šum.
8. Volitelně do pole Ignorovat vše, co obsahuje (nepovinné) napište slova, která příspěvek vylučují, například nábor nebo plat.
9. Stiskněte Přidat kanál.

Co napsat pro jednotlivé druhy

• Reddit: název subredditu, například govtech, nebo slova k vyhledání. Jeden kanál může sledovat několik subredditů: spojte jejich názvy znaménkem plus, například govtech+procurement+sysadmin.
• Hledání na webu: co hledat na webu, například site:upwork.com "document management".
• Stack Exchange: web:dotaz, například softwarerecs:document management.
• Hacker News a Bluesky: fráze oddělené OR, například "document management" OR edrms.
• Fórum Discourse: hostitel:dotaz, například forum.mattermost.com:document management.
• RSS nebo Atom: URL kanálu začínající http:// nebo https://.

Co bude dál

Každý kanál se zkontroluje hned při přidání. Uvidíte, že byl přidán a zda funguje, kolik položek našel a kolik jich odpovídá vašim klíčovým slovům. Pokud je web vytížený nebo pomalý, kontrola doběhne na pozadí a výsledek se ukáže za pár minut.

Pokud ScoutTide tento kanál už čte, nebo ho už sledujete, řekne vám to, místo aby ho přidal dvakrát.

Odpovídající příspěvky přibývají do Sociálních leadů, kde je AI ohodnotí a uvede důvod.

Kontrola, vypnutí nebo odebrání kanálu

V části Naposledy přidaný kanál vidíte svůj nejnovější kanál a zda funguje.

• Stiskněte Zkontrolovat teď, kanál se znovu přečte a uvidíte výsledek.
• Stiskněte Vypnout a kanál se přestane číst. Jeho příspěvky zmizí ze Sociálních leadů, kromě těch, na kterých váš tým pracuje.
• Stiskněte Odebrat a kanál se smaže i se vším, co přinesl, včetně práce zaznamenané u těchto příspěvků.

Kanály se čtou automaticky během dne. Stiskněte Načíst teď a všechny se přečtou okamžitě. Pokud váš tarif vypršel, kanály jsou pozastavené, dokud si nepředplatíte.

Související

• Sociální leady
• Jak číst řádek sociálního leadu
• Přidání kanálu zakázek
• Kdo se ptá