Účet a fakturace

Fakturace

Na stránce Fakturace ve ScoutTide si předplaťte, změňte tarif, zrušte nebo obnovte předplatné, aktualizujte platební metodu a stáhněte faktury.

Stránka Fakturace ukazuje váš tarif, co využíváte, a všechny akce související s fakturací. Otevřít ji mohou jen správci.

Otevření stránky Fakturace

  1. V záhlaví vyberte své iniciály.
  2. Zvolte Fakturace.

Dostanete se na ni také přes Spravovat předplatné na stránce Účet nebo přes Fakturace v nabídce nastavení organizace.

Váš tarif

Horní část stránky, Váš tarif, ukazuje:

  • název tarifu, Jednotlivec nebo Team
  • jeho stav, například Bezplatná zkušební doba, Aktivní, Platba selhala, Končí nebo Ukončeno
  • cenu a datum, kdy se obnoví (Obnoví se)
  • během zkušební doby zbývající dny. Nic se neúčtuje, dokud si nepředplatíte.

Využití tarifu

Využití tarifu ukazuje, co využíváte vůči limitům tarifu:

  • Místa. Do míst se počítají i čekající pozvánky.
  • Produkty
  • Úložiště dokumentů
  • Zakázky dnes posouzené AI
  • Sociální leady dnes posouzené AI

AI každý den posoudí až tolik zakázek a sociálních leadů, kolik umožňuje váš tarif, nejbližší shody první. Počítání začíná znovu v 00:00 UTC. Nová organizace může během prvních dní vidět uvítací příděl s více posouzeními.

Předplatné

  1. V části Vyberte způsob platby zvolte Předplatit měsíčně nebo Předplatit ročně.
  2. Dokončete zabezpečenou platbu, která se otevře na stránce.

Platby zpracovává Paddle, náš obchodní zástupce (merchant of record). Faktura přijde od Paddle a obsahuje údaje o vaší firmě.

Pokud si předplatíte během bezplatné zkušební doby, stránka ukáže, kdy proběhne první platba. Zbývající dny zkušební doby se přenesou.

Změna tarifu nebo fakturačního cyklu

Část Tarify ukazuje oba tarify vedle sebe s jejich limity. Váš tarif je označen jako Současný tarif.

  1. U tarifu, který chcete, zvolte způsob platby, například Přejít výš, platit měsíčně nebo Přejít níž, platit ročně. Chcete-li změnit jen to, jak často platíte, vyberte u svého tarifu Přejít na roční nebo Přejít na měsíční.
  2. Přečtěte si shrnutí. Ukazuje váš současný tarif, nový tarif a limity platné od data změny.
  3. Vyberte Naplánovat změnu, nebo Teď ne, pokud chcete vše nechat, jak je.

Změny tarifu a fakturace platí od konce aktuálního období. Do té doby se nic nemění a nic se neúčtuje. Upozornění Změna tarifu naplánována ukazuje datum. Chcete-li změnu odvolat, vyberte Zrušit tuto změnu.

Během bezplatné zkušební doby změna tarifu upraví limity okamžitě a nic neúčtuje.

Abyste mohli přejít na tarif Jednotlivec, musíte se nejdřív vejít do jeho limitů: jedno místo a jeho počet produktů.

Zrušení

  1. V části Zrušit předplatné vyberte Zrušit na konci období.
  2. Potvrďte.

Vše si ponecháte do konce období a potom se už nic neúčtuje. Kdykoli předtím můžete vybrat Pokračovat v předplatném, aby se dál obnovovalo.

Můžete také vybrat Zrušit hned. Váš tarif pak skončí okamžitě a funkce AI i přidávání míst, produktů a dokumentů se pozastaví ještě dnes. Stránka vysvětlí, co se stane s nevyužitou částí období.

Dokud platba selhává, lze předplatné zrušit jen okamžitě, ne ke konci období.

Platební metoda a faktury

  • Platební metoda ukazuje kartu, ze které Paddle strhává platby. Vyberte Aktualizovat platební metodu a nahraďte ji dřív, než vyprší.
  • Faktury uvádí vaše poslední faktury s datem, tarifem, částkou a stavem. Kopii získáte přes Stáhnout PDF.
  • Spravovat fakturaci otevře vlastní stránku Paddle pro faktury, platební metodu a zrušení.

Pokud platba selže

Pruh vám oznámí, že poslední platbu nebylo možné strhnout. Vyberte Aktualizovat fakturaci a změňte platební metodu. Stránka ukazuje, kolik dní vám zbývá, než se funkce AI pozastaví. Změny tarifu jsou pozastavené, dokud platba neprojde.

Když tarif skončí

Vše, co jste uložili, zůstává. Funkce AI, jako párování a překlady, a přidávání míst, produktů a dokumentů se pozastaví, dokud nevyberete tarif.

Máte dotaz k tarifu nebo faktuře? Použijte Kontaktujte nás na stránce Fakturace.

Související

Stále si nevíte rady?

Napište nám, co jste se snažili udělat. Každou zprávu čte člověk a odpoví e-mailem.

Nahlásit problém

Vyzkoušejte to na tom, co prodáváte

Každý tarif začíná 14denní bezplatnou zkušební dobou. Karta není potřeba.

Začít bezplatnou zkušební dobu Ceník