계정과 결제
결제
ScoutTide 결제 페이지에서 구독, 요금제 변경, 해지 또는 재개, 결제 수단 업데이트, 청구서 다운로드를 하세요.
결제 페이지에는 요금제, 사용량, 모든 결제 작업이 표시됩니다. 관리자만 열 수 있습니다.
결제 페이지 열기
- 헤더에서 내 이니셜을 선택합니다.
- 결제를 선택합니다.
계정 페이지의 구독 관리나 조직 설정 메뉴의 결제에서도 열 수 있습니다.
내 요금제
페이지 상단의 내 요금제에는 다음이 표시됩니다.
- 요금제 이름, 개인 또는 팀
- 상태, 예: 무료 체험, 진행 중, 결제 실패, 종료 예정, 종료
- 가격과 갱신 날짜((날짜)에 갱신됩니다.)
- 체험 기간에는 남은 일수. 구독하기 전까지는 청구되지 않습니다.
요금제 사용량
요금제 사용량은 요금제 한도 대비 사용량을 보여 줍니다.
- 좌석. 대기 중인 초대도 좌석에 포함됩니다.
- 제품
- 문서 저장 공간
- 오늘 AI가 검토한 입찰
- 오늘 AI가 검토한 소셜 리드
AI는 매일 요금제에 정해진 수만큼 입찰공고와 소셜 리드를 검토하며, 가장 가까운 매칭부터 검토합니다. 건수는 00:00 UTC에 다시 시작됩니다. 새 조직은 처음 며칠 동안 검토 건수가 더 많은 환영 한도를 받을 수 있습니다.
구독하기
- 결제 방법 선택 아래에서 월간 구독 또는 연간 구독을 고릅니다.
- 페이지에서 열리는 보안 결제를 완료합니다.
결제는 판매 대행사인 Paddle이 처리합니다. 청구서는 Paddle에서 발행되며 회사 정보가 기재됩니다.
무료 체험 중에 구독하면 첫 결제일이 페이지에 표시됩니다. 남은 체험 기간은 그대로 이어집니다.
요금제 또는 결제 주기 변경
요금제 섹션에는 두 요금제가 한도와 함께 나란히 표시됩니다. 내 요금제에는 현재 요금제가 표시됩니다.
- 원하는 요금제에서 결제 방법을 고릅니다. 예: 업그레이드, 월간 결제 또는 다운그레이드, 연간 결제. 결제 주기만 바꾸려면 내 요금제에서 연간으로 전환 또는 월간으로 전환을 선택하세요.
- 요약을 읽습니다. 현재 요금제, 새 요금제, 변경일부터 적용될 한도가 표시됩니다.
- 변경 예약을 선택하거나, 그대로 두려면 나중에를 선택합니다.
요금제 및 결제 변경은 현재 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지는 아무것도 바뀌지 않고 청구되지 않습니다. 요금제 변경 예약됨 알림에 날짜가 표시됩니다. 철회하려면 이 변경 취소를 선택하세요.
무료 체험 중에 요금제를 바꾸면 한도가 바로 바뀌고 아무것도 청구되지 않습니다.
개인으로 다운그레이드하려면 먼저 개인 요금제의 한도 안에 있어야 합니다. 좌석 하나와 정해진 제품 수입니다.
해지
- 구독 해지 아래에서 기간 종료 시 해지를 선택합니다.
- 확인합니다.
기간이 끝날 때까지 모든 것을 그대로 사용할 수 있고, 그 뒤로는 청구되지 않습니다. 그 전에 언제든 구독 재개를 선택하면 계속 갱신됩니다.
지금 해지를 선택할 수도 있습니다. 그러면 요금제가 즉시 종료되고, AI 기능과 좌석, 제품, 문서 추가가 오늘부터 일시 중지됩니다. 사용하지 않은 기간이 어떻게 처리되는지 페이지에서 설명합니다.
결제가 실패한 상태에서는 기간 종료 시 해지는 할 수 없고, 지금 해지만 할 수 있습니다.
결제 수단과 청구서
- 결제 수단에는 Paddle이 청구하는 카드가 표시됩니다. 만료되기 전에 바꾸려면 결제 수단 업데이트를 선택하세요.
- 청구서에는 최근 청구서가 날짜, 요금제, 금액, 상태와 함께 나열됩니다. 사본을 받으려면 PDF 다운로드를 선택하세요.
- 결제 관리는 청구서, 결제 수단, 해지를 위한 Paddle 자체 페이지를 엽니다.
결제가 실패하면
마지막 결제를 처리할 수 없었다는 배너가 표시됩니다. 결제 정보 업데이트를 선택하고 결제 수단을 바꾸세요. AI 기능이 일시 중지되기까지 며칠 남았는지 페이지에 표시됩니다. 결제가 완료될 때까지 요금제 변경은 보류됩니다.
요금제가 종료되면
저장한 모든 것은 그대로 남습니다. 매칭과 번역 같은 AI 기능과 좌석, 제품, 문서 추가는 요금제를 선택할 때까지 일시 중지됩니다.
요금제나 청구서에 대해 궁금한 점이 있나요? 결제 페이지의 문의하기를 이용하세요.
관련 문서
아직 해결되지 않았나요?
무엇을 하려고 했는지 알려 주세요. 모든 메시지를 사람이 직접 읽고 이메일로 답장합니다.