Konto og fakturering
Fakturering
Abonnér, skift plan, opsig eller genoptag, opdater din betalingsmetode og hent fakturaer fra ScoutTides faktureringsside.
Faktureringssiden viser din plan, dit forbrug og alle handlinger vedrørende fakturering. Kun managere kan åbne den.
Åbn faktureringssiden
- Vælg dine initialer i toppen.
- Vælg Fakturering.
Du kan også nå den fra Administrer abonnement på din Konto-side eller fra Fakturering i menuen med organisationens indstillinger.
Din plan
Øverst på siden, Din plan, vises:
- planens navn, Individuel eller Team
- dens status, for eksempel Gratis prøveperiode, Aktivt, Betaling mislykkedes, Ophører eller Ophørt
- prisen og datoen, den Fornys den
- i prøveperioden de resterende dage. Der trækkes intet, før du abonnerer.
Planforbrug
Planforbrug viser dit forbrug mod din plans grænser:
- Pladser. Pladser omfatter afventende invitationer.
- Produkter
- Dokumentlager
- Udbud gennemgået af AI i dag
- Sociale leads gennemgået af AI i dag
Hver dag gennemgår AI'en op til din plans antal udbud og sociale leads, de nærmeste match først. Tællingen starter forfra kl. 00:00 UTC. En ny organisation kan se en velkomstkvote med flere gennemgange i de første dage.
Abonnér
- Under Vælg betalingsmåde vælger du Abonner månedligt eller Abonner årligt.
- Gennemfør den sikre betaling, der åbner på siden.
Betalinger håndteres af Paddle, vores forhandler (merchant of record). Din faktura kommer fra Paddle og indeholder dine virksomhedsoplysninger.
Abonnerer du i din gratis prøveperiode, viser siden, hvornår din første betaling trækkes. Dine prøvedage bliver overført.
Skift plan eller betalingsinterval
Afsnittet Planer viser begge planer side om side med deres grænser. Din plan er markeret Nuværende plan.
- På den plan, du vil have, vælger du, hvordan du vil betale for den, for eksempel Opgrader, betal månedligt eller Nedgrader, betal årligt. Vil du kun ændre, hvor ofte du betaler, så vælg Skift til årlig eller Skift til månedlig på din egen plan.
- Læs oversigten. Den viser din nuværende plan, den nye plan og dine grænser fra ændringsdatoen.
- Vælg Planlæg ændring, eller Ikke nu for at lade alt være, som det er.
Ændringer af plan og betaling træder i kraft, når din nuværende periode slutter. Indtil da ændres intet, og der trækkes intet. En meddelelse Planændring planlagt viser datoen. Vil du trække den tilbage, så vælg Annullér denne ændring.
I den gratis prøveperiode ændrer et planskift dine grænser med det samme, og der trækkes intet.
For at nedgradere til Individuel skal du først være inden for dens grænser: én plads og dens antal produkter.
Opsig
- Under Opsig abonnement vælger du Opsig ved periodens udløb.
- Bekræft.
Du beholder alt indtil periodens udløb, og der trækkes intet derefter. Vælg Genoptag abonnement når som helst inden da for at lade det fortsætte.
Du kan også vælge Opsig nu. Din plan udløber så med det samme, og AI-funktionerne samt tilføjelse af pladser, produkter og dokumenter sættes på pause i dag. Siden forklarer, hvad der sker med den ubrugte del af perioden.
Mens en betaling fejler, kan et abonnement kun opsiges med det samme, ikke ved periodens udløb.
Betalingsmetode og fakturaer
- Betalingsmetode viser det kort, Paddle trækker på. Vælg Opdater betalingsmetode for at udskifte det, før det udløber.
- Fakturaer viser dine seneste fakturaer med dato, plan, beløb og status. Vælg Hent PDF for en kopi.
- Administrer fakturering åbner Paddles egen side for fakturaer, betalingsmetode og opsigelse.
Hvis en betaling mislykkes
Et banner fortæller dig, at den seneste betaling ikke kunne trækkes. Vælg Opdater fakturering, og skift din betalingsmetode. Siden viser, hvor mange dage du har, før AI-funktionerne sættes på pause. Planændringer er sat på pause, indtil betalingen går igennem.
Når en plan udløber
Alt, hvad du har gemt, bliver. AI-funktionerne, som matchning og oversættelser, samt tilføjelse af pladser, produkter og dokumenter sættes på pause, indtil du vælger en plan.
Spørgsmål om din plan eller en faktura? Brug Kontakt os på faktureringssiden.
Relateret
Sidder du stadig fast?
Fortæl os, hvad du prøvede at gøre. Et menneske læser hver besked og svarer via e-mail.