アカウントと請求

請求

ScoutTide の請求ページで、申し込み、プランの変更、解約と再開、支払い方法の更新、請求書のダウンロードを行います。

請求ページには、プラン、使用状況、すべての請求関連の操作が表示されます。開けるのはマネージャーだけです。

請求ページを開く

  1. ヘッダーのイニシャルを選びます。
  2. 請求 を選びます。

アカウントページの サブスクリプションを管理 や、組織の設定メニューの 請求 からも開けます。

ご利用中のプラン

ページ上部の ご利用中のプラン には、次のものが表示されます。

  • プラン名(個人 または チーム)
  • 状態(無料トライアル、有効、支払い失敗、終了予定、終了 など)
  • 料金と、更新日(〇〇に更新されます。)
  • トライアル期間中は、残り日数。申し込むまで料金は発生しません。

プランの利用状況

プランの利用状況 には、プランの上限に対する使用量が表示されます。

  • シート。シートには保留中の招待も含まれます。
  • 製品
  • 書類の容量
  • 本日AIが審査した入札
  • 本日AIが審査したソーシャルリード

AI は毎日、プランの件数まで、最も近い一致から順に入札案件とソーシャルリードを審査します。件数は00:00 UTC にリセットされます。新しい組織では、最初の数日間、審査数の多い歓迎枠が表示されることがあります。

申し込む

  1. お支払い方法を選ぶ で、月額で申し込む または 年額で申し込む を選びます。
  2. ページ上で開く安全なお支払い画面を完了します。

お支払いは、販売代理店である Paddle が処理します。請求書は Paddle から発行され、あなたの会社情報が記載されます。

無料トライアル中に申し込んだ場合は、最初のお支払いがいつ行われるかがページに表示されます。トライアルの残り日数は引き継がれます。

プランや請求サイクルを変更する

プラン セクションには、両方のプランが上限とともに並んで表示されます。ご利用中のプランには 現在のプラン の印が付きます。

  1. 希望するプランで、支払い方法を選びます。たとえば アップグレード(月払い) や ダウングレード(年払い) です。支払いの頻度だけを変える場合は、ご利用中のプランで 年額に切り替える または 月額に切り替える を選びます。
  2. 概要を読みます。現在のプラン、新しいプラン、変更日からの上限が表示されます。
  3. 変更を予約 を選びます。現状のままにする場合は 今はしない を選びます。

プランと請求の変更は、現在の期間が終わった時点で有効になります。それまでは何も変わらず、料金も発生しません。プラン変更を予約しました のお知らせに日付が表示されます。取り消すには、この変更を取り消す を選びます。

無料トライアル中にプランを切り替えると、上限はすぐに変わり、料金は発生しません。

個人プランにダウングレードするには、先にその上限内に収まっている必要があります。シート1つと、その製品数です。

解約する

  1. サブスクリプションを解約 で、期間終了時に解約 を選びます。
  2. 確定します。

期間の終わりまではすべて使え、その後は料金が発生しません。それまでにいつでも サブスクリプションを再開 を選べば、更新を続けられます。

今すぐ解約 を選ぶこともできます。その場合、プランはすぐに終了し、AI 機能とシート、製品、書類の追加は当日から停止します。期間の未使用分がどうなるかは、ページで説明されています。

支払いが失敗している間は、サブスクリプションは期間終了時ではなく、今すぐ解約することしかできません。

支払い方法と請求書

  • 支払い方法 には、Paddle が請求するカードが表示されます。有効期限が切れる前に交換するには、支払い方法を更新 を選びます。
  • 請求書 には、最近の請求書が日付、プラン、金額、状態とともに一覧表示されます。コピーを入手するには PDFをダウンロード を選びます。
  • 請求を管理 は、請求書、支払い方法、解約のための Paddle 自身のページを開きます。

支払いが失敗した場合

前回の支払いができなかったことをバナーで知らせます。請求情報を更新 を選び、支払い方法を変更してください。AI 機能が一時停止するまでの日数がページに表示されます。支払いが完了するまで、プランの変更は保留されます。

プランが終了したとき

保存したものはすべて残ります。マッチングや翻訳などの AI 機能と、シート、製品、書類の追加は、プランを選ぶまで一時停止します。

プランや請求書についてご質問がありますか?請求ページの お問い合わせ をご利用ください。

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