Faturamento

A página Faturamento mostra seu plano, o que você usa e todas as ações de faturamento. Só os gestores podem abri-la.

Abrir a página Faturamento

1. Selecione suas iniciais no cabeçalho.
2. Escolha Faturamento.

Você também chega lá por Gerenciar assinatura na sua página Conta, ou por Faturamento no menu de configurações da organização.

Seu plano

O topo da página, Seu plano, mostra:

• o nome do plano, Individual ou Team
• a situação, como Teste grátis, Ativa, Pagamento falhou, Término agendado ou Encerrada
• o preço, e a data em que Renova em
• durante o teste, os dias restantes. Nada é cobrado até você assinar.

Uso do plano

Uso do plano mostra o que você usa em relação aos limites do seu plano:

• Usuários. Os usuários incluem os convites pendentes.
• Produtos
• Armazenamento de documentos
• Licitações revisadas hoje pela IA
• Leads sociais revisados hoje pela IA

Todos os dias a IA analisa até o número de licitações e leads sociais do seu plano, começando pelas correspondências mais próximas. A contagem recomeça às 00:00 UTC. Uma organização nova pode ter uma cota de boas-vindas com mais análises nos primeiros dias.

Assinar

1. Em Escolha como pagar, escolha Assinar mensalmente ou Assinar anualmente.
2. Conclua o pagamento seguro que abre na página.

Os pagamentos são processados pela Paddle, nossa revendedora oficial. Sua fatura vem da Paddle e inclui os dados da sua empresa.

Se você assinar durante o teste grátis, a página mostra quando será feito o primeiro pagamento. Os dias de teste que faltam são mantidos.

Mudar de plano ou de ciclo de cobrança

A seção Planos mostra os dois planos lado a lado, com os respectivos limites. Seu plano aparece marcado como Plano atual.

1. No plano que você quer, escolha como pagar, por exemplo Fazer upgrade, pagamento mensal ou Fazer downgrade, pagamento anual. Para mudar só a frequência de pagamento, selecione Mudar para anual ou Mudar para mensal no seu próprio plano.
2. Leia o resumo. Ele mostra seu plano atual, o novo plano e os limites dele a partir da data da alteração.
3. Selecione Agendar alteração, ou Agora não para deixar tudo como está.

As alterações de plano e de cobrança entram em vigor quando o período atual termina. Até lá nada muda e nada é cobrado. Um aviso Alteração de plano agendada mostra a data. Para desfazer, selecione Cancelar esta alteração.

Para passar para o Individual, você precisa antes estar dentro dos limites dele: um usuário e o número de produtos do plano.

Cancelar

1. Em Cancelar assinatura, selecione Cancelar no fim do período.
2. Confirme.

Você mantém tudo até o fim do período, e nada é cobrado depois disso. Selecione Retomar assinatura a qualquer momento antes disso para que ela continue renovando.

Você também pode selecionar Cancelar agora. Nesse caso seu plano termina imediatamente, e os recursos de IA e a adição de usuários, produtos e documentos ficam pausados hoje mesmo. A página explica o que acontece com a parte não usada do período.

Forma de pagamento e faturas

• Forma de pagamento mostra o cartão que a Paddle cobra. Selecione Atualizar forma de pagamento para trocá-lo antes que expire.
• Faturas lista suas faturas mais recentes com data, plano, valor e situação. Selecione Baixar PDF para uma cópia.
• Gerenciar faturamento abre a página da própria Paddle para faturas, forma de pagamento e cancelamento.

Se um pagamento falhar

Um aviso informa que não foi possível cobrar o último pagamento. Selecione Atualizar faturamento e altere sua forma de pagamento. A página mostra quantos dias você tem antes de os recursos de IA serem pausados. As alterações de plano ficam suspensas até o pagamento ser concluído.

Quando um plano termina

Tudo o que você salvou continua lá. Os recursos de IA, como a correspondência e as traduções, e a adição de usuários, produtos e documentos ficam pausados até você escolher um plano.

Dúvidas sobre seu plano ou uma fatura? Use Fale conosco na página Faturamento.

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