Leads sociais: pessoas pedindo o que você vende

Um lead social é uma publicação pública de alguém que procura um produto ou um serviço: uma recomendação, um orçamento ou alguém para contratar. O ScoutTide lê essas publicações todos os dias, associa cada uma aos seus produtos e lista as que servem na aba Leads sociais.

De onde vêm as publicações

O ScoutTide pesquisa publicações públicas em:

• Reddit
• Hacker News
• Stack Exchange
• Bluesky
• fóruns Discourse
• pesquisas na web que chegam ao LinkedIn, Upwork e X

As pesquisas são montadas a partir dos seus produtos. Você pode ver, desativar ou excluir cada uma, e adicionar seus próprios subreddits, fóruns ou feeds. Veja Adicionar um feed social.

Abrir a aba Leads sociais

1. Selecione Leads sociais no topo do aplicativo.
2. A linha no topo mostra quantas publicações vieram dos seus feeds e quantas a IA deixou de lado.
3. Leia a lista de cima para baixo. Cada linha é uma publicação.

No plano Team, a contagem diz "publicações dos feeds da equipe", porque todos compartilham os mesmos feeds.

Ordenar a lista

Em Ordenar por, escolha:

• Melhor correspondência: as publicações com a nota mais alta da IA aparecem primeiro. É a opção padrão.
• Publicados recentemente: as publicações mais recentes aparecem primeiro.

As publicações que a IA ainda não leu mostram Ainda não verificado. Elas aparecem depois das verificadas e ficam fora da contagem.

Filtrar a lista

Use os filtros à esquerda. No celular, selecione Filtros para abri-los.

• Adicionado: publicações encontradas nas últimas 24 horas, nos últimos 2 dias ou na última semana.
• Produto: publicações associadas a um dos seus produtos.
• O que o autor está fazendo: o que a IA considerou que o autor está fazendo, como procura uma ferramenta, pede ajuda ou discussão.
• Fonte: onde a publicação foi encontrada, como Reddit ou Bluesky.

Cada filtro que você escolhe aparece como etiqueta acima da lista. Selecione Limpar tudo para remover todos os filtros de uma vez.

Agir em uma publicação

Abra o menu da linha em qualquer publicação para:

• Assumir, para que ela vá para Meu pipeline e você possa acompanhar sua resposta. Veja Assumir uma oportunidade e usar Meu pipeline.
• Manter na sua lista depois do momento em que ela normalmente sairia.
• Ignorar. Oculta só esta publicação, e publicações parecidas continuam chegando.
• Marcar como Não é oportunidade, quando todo aquele tipo de publicação não serve para você. Depois de três parecidas, publicações assim param de chegar.
• Abrir a publicação original no site de onde ela veio, em uma nova aba.

Veja Manter, Ignorar e Não é oportunidade para a diferença entre essas ações.

Abrir uma publicação

Selecione uma publicação para abrir a página dela. Lá você vê quem publicou, onde e quando, o texto da publicação e a opinião da IA em Merece uma resposta, com o motivo. Depois de assumi-la, você pode definir uma etapa e adicionar notas. As publicações usam as etapas Respondendo e Respondido no lugar de Concorrendo e Enviado. Veja Etapas e notas.

Você responde no site original, por Abrir a publicação original.

Publicações que saem da lista

As publicações são uma conversa, não um prazo, por isso as mais antigas saem da lista conforme envelhecem. Um aviso mostra quantas saem hoje. Mantenha as que você ainda quer.

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