Leads sociales: personas que piden lo que vendes

Un lead social es una publicación pública de alguien que pide un producto o un servicio: una recomendación, un presupuesto o alguien a quien contratar. ScoutTide lee estas publicaciones cada día, las compara con tus productos y muestra las que encajan en la pestaña Leads sociales.

De dónde vienen las publicaciones

ScoutTide busca en publicaciones públicas de:

• Reddit
• Hacker News
• Stack Exchange
• Bluesky
• Foros Discourse
• búsquedas web que llegan a LinkedIn, Upwork y X

Las búsquedas se crean a partir de tus productos. Puedes ver, desactivar o eliminar cada una, y añadir tus propios subreddits, foros o fuentes. Consulta Añadir una fuente social.

Abrir la pestaña Leads sociales

1. Selecciona Leads sociales en la parte superior de la aplicación.
2. La línea de arriba muestra cuántas publicaciones vinieron de tus fuentes, y cuántas descartó la IA.
3. Lee la lista de arriba abajo. Cada fila es una publicación.

En el plan Team, el recuento dice "publicaciones de las fuentes del equipo", porque todos comparten las mismas fuentes.

Ordenar la lista

En Ordenar por, elige:

• Mejor coincidencia: primero las publicaciones con la puntuación de IA más alta. Es el orden por defecto.
• Publicado recientemente: primero las publicaciones más nuevas.

Las publicaciones que la IA aún no ha leído muestran Aún sin revisar. Aparecen después de las revisadas y no cuentan en el total.

Filtrar la lista

Usa los filtros de la izquierda. En un móvil, selecciona Filtros para abrirlos.

• Añadido: publicaciones encontradas en las últimas 24 horas, los últimos 2 días o la última semana.
• Producto: publicaciones que coinciden con uno de tus productos.
• Qué hace el autor: lo que la IA entendió que hace el autor, como busca una herramienta, pide ayuda o debate.
• Fuente: dónde se encontró la publicación, como Reddit o Bluesky.

Cada filtro que eliges aparece como una etiqueta sobre la lista. Selecciona Limpiar todo para quitar todos los filtros a la vez.

Actuar sobre una publicación

Abre el menú de la fila de cualquier publicación para:

• Reclamar, para que pase a Mi pipeline y puedas seguir tu respuesta. Consulta Reclamar un lead y usar Mi pipeline.
• Conservar, para que siga en tu lista cuando normalmente saldría.
• Ignorar. Oculta solo esta publicación, y siguen llegando publicaciones parecidas.
• Marcarla como No es una pista, cuando todo ese tipo de publicación no es para ti. Después de tres parecidas, dejan de llegar publicaciones similares.
• Abrir la publicación original en el sitio del que vino, en una pestaña nueva.

Consulta Conservar, Ignorar y No es una pista para ver la diferencia entre estas opciones.

Abrir una publicación

Selecciona una publicación para abrir su propia página. Allí ves quién la publicó, dónde y cuándo, el texto de la publicación y la opinión de la IA en Merece una respuesta, con su motivo. Cuando la reclamas, puedes fijar una etapa y añadir notas. Las publicaciones usan las etapas Respondiendo y Respondida en lugar de En licitación y Presentado. Consulta Etapas y notas.

Respondes en el sitio original, a través de Abrir la publicación original.

Publicaciones que salen de la lista

Las publicaciones son una conversación, no un plazo, así que las más antiguas salen de la lista a medida que envejecen. Un aviso te dice cuántas salen hoy. Conserva las que todavía quieras.

Relacionado

• Leer una fila de lead social
• Añadir una fuente social
• Quién pide
• Cómo funciona la coincidencia