Leads sociales
Leer una fila de lead social
Qué significa cada parte de una fila de la pestaña Leads sociales, desde la comunidad y el autor hasta la puntuación de la IA y lo que hace el autor.
Cada fila de la pestaña Leads sociales es una publicación pública. La fila está pensada para responder rápido a cuatro preguntas: dónde y cuándo se publicó, qué dice, cuán relevante es y si esa persona quiere comprar.
Dónde y cuándo
La primera línea de la fila es la cabecera.
- Comunidad: dónde está la publicación, por ejemplo r/sharepoint para un subreddit, o el foro o sitio del que vino.
- Antigüedad: hace cuánto se publicó, como hace 2 h. Pasa el cursor por encima para ver la fecha completa.
- Autor: el nombre de usuario del autor, cuando el sitio lo publica. Pasa el cursor por encima para ver "Quién lo publicó".
- nuevo: la publicación llegó a ScoutTide hace poco.
- Un icono de traducción aparece cuando el título se tradujo de otro idioma. Pasa el cursor por encima para ver de cuál.
La comunidad y la antigüedad son los dos datos que deciden si todavía merece la pena responder a una publicación. Una pregunta reciente en una comunidad activa es tu mejor oportunidad.
Qué dice
- Título: el propio título de la publicación.
- Fragmento: las primeras palabras del autor, hasta dos líneas. En un foro, la primera frase suele ser la propia señal de compra.
Cuán relevante es
- coincide con: seguido del nombre de un producto: el producto del que la IA entendió que trata la publicación. Con varios productos, esto te dice de quién es el lead.
- Etiquetas de tema: hasta dos etiquetas que la IA leyó en la publicación.
- Puntuación de la IA: la etiqueta de la derecha, por ejemplo IA 82, en una escala de 0 a 100. Pasa el cursor por encima para leer el motivo de la IA. El orden Mejor coincidencia ordena por este número.
Qué hace el autor
Junto a la puntuación, una etiqueta indica qué entendió la IA que hace el autor. Esto es independiente de la relevancia: una publicación puede tratar exactamente de lo que vendes sin que nadie quiera comprar.
- busca una herramienta: el autor quiere un producto o un servicio. Suele ser el lead más fuerte.
- pide ayuda: el autor tiene un problema y quiere consejo.
- debate: una conversación general sobre el tema.
- no pide nada: no hay ninguna petición en la publicación.
Puedes filtrar toda la lista por esta etiqueta en Qué hace el autor. Consulta Leads sociales.
Publicaciones que la IA no ha leído
- Aún sin revisar: la IA todavía no ha revisado esta publicación. Aparece después de las publicaciones revisadas y no cuenta en el total de Leads sociales.
- Sin revisión de IA: se alcanzó el límite de revisiones de IA de hoy. Las revisiones de otro día llegarán a ella.
Tus marcas en la fila
Pequeñas etiquetas muestran tu propio historial con una publicación:
- Visto: abriste esta publicación. Pasa el cursor por encima para ver cuándo.
- Un icono de nota o de clip con un número: cuántas notas o documentos añadiste.
- Has trabajado en esto: hiciste alguna acción sobre ella.
- Conservado: elegiste conservarla en tu lista.
- tuyo: la has reclamado. En un equipo, la reclamación de un colega muestra su nombre en su lugar.
El menú de la fila
Abre el menú al final de la fila para Reclamar, Liberar, Conservar, Ignorar, marcar No es una pista o Abrir la publicación original. Consulta Conservar, Ignorar y No es una pista.
Selecciona cualquier otro punto de la fila para abrir la propia página de la publicación.
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