Leads sociais

Ler uma linha de lead social

O que significa cada parte de uma linha na aba Leads sociais, da comunidade e do autor à nota da IA e ao que o autor está fazendo.

Cada linha na aba Leads sociais é uma publicação pública. A linha foi pensada para responder rápido a quatro perguntas: onde e quando foi publicada, o que diz, o quanto é relevante, e se essa pessoa pretende comprar.

Onde e quando

A primeira linha é a do cabeçalho.

Comunidade: onde está a publicação, por exemplo r/sharepoint para um subreddit, ou o fórum ou site de onde ela veio.
Idade: há quanto tempo foi publicada, como há 2 h. Passe o mouse sobre ela para ver a data completa.
Autor: o nome de usuário do autor, quando o site o publica. Passe o mouse sobre ele para ver "Quem publicou isto".
novo: a publicação chegou ao ScoutTide recentemente.
Um ícone de tradução aparece quando o título foi traduzido de outro idioma. Passe o mouse sobre ele para ver de qual.

A comunidade e a idade são os dois fatos que decidem se ainda vale a pena responder a uma publicação. Uma pergunta recente em uma comunidade movimentada é a sua melhor chance.

O que diz

Título: o título da própria publicação.
Trecho: as primeiras palavras do autor, até duas linhas. Em uma publicação de fórum, a primeira frase muitas vezes já é o próprio sinal de compra.

O quanto é relevante

corresponde a: seguido do nome de um produto: o produto sobre o qual a IA leu esta publicação. Com vários produtos, isso mostra de quem é a oportunidade.
Etiquetas de tema: até duas etiquetas que a IA identificou na publicação.
Nota da IA: a etiqueta à direita, por exemplo IA 82, em uma escala de 0 a 100. Passe o mouse sobre ela para ler o motivo da IA. A ordem Melhor correspondência ordena por esse número.

O que o autor está fazendo

Ao lado da nota, uma etiqueta mostra o que a IA considerou que o autor está fazendo. Isso é diferente da relevância: uma publicação pode tratar exatamente do que você vende sem que ninguém queira comprar.

procura uma ferramenta: o autor quer um produto ou um serviço. Geralmente a oportunidade mais forte.
pede ajuda: o autor tem um problema e quer conselhos.
discussão: uma conversa geral sobre o tema.
não pede nada: a publicação não contém nenhum pedido.

Você pode filtrar a lista inteira por essa etiqueta em O que o autor está fazendo. Veja Leads sociais.

Publicações que a IA ainda não leu

Ainda não verificado: a IA ainda não verificou esta publicação. Ela aparece depois das verificadas e fica fora da contagem de Leads sociais.
Não verificado pela IA: o limite diário de análises da IA foi atingido. As análises de um dia seguinte vão chegar a ela.

Suas marcas na linha

Pequenas etiquetas mostram seu próprio histórico com uma publicação:

Visto: você abriu esta publicação. Passe o mouse sobre a etiqueta para ver quando.
Um ícone de nota ou de clipe com um número: quantas notas ou documentos você adicionou.
Você trabalhou nisto: você realizou uma ação nela.
Mantido: você escolheu mantê-la na sua lista.
seu: você a assumiu. Em uma equipe, se um colega a assumiu, aparece o nome dele.

Abra o menu no fim da linha para Assumir, Liberar, Manter, Ignorar, marcar como Não é oportunidade ou Abrir a publicação original. Veja Manter, Ignorar e Não é oportunidade.

Selecione qualquer outro ponto da linha para abrir a página da publicação.

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