社交线索
阅读社交线索行
“社交线索”标签页上一行各部分的含义，从社区和作者，到 AI 评分以及发帖人在做什么。
社交线索 标签页上的每一行是一条公开帖子。一行内容旨在快速回答四个问题：这条帖子在哪里、什么时候发布，它说了什么，相关程度如何，以及这个人是否打算购买。
在哪里、什么时候
一行的第一行是发帖信息。
- 社区：帖子所在的位置，例如 subreddit r/sharepoint，或它所在的论坛或网站。
- 时间：发布了多久，例如 2 小时前。将鼠标悬停在上面可查看完整日期。
- 作者：发帖人的用户名（如果网站公开）。将鼠标悬停在上面可看到“发布者”。
- 新：帖子最近才进入 ScoutTide。
- 当标题是从另一种语言翻译过来时，会显示一个翻译图标。将鼠标悬停在上面可查看原语言。
社区和发布时间是决定一条帖子是否仍值得回复的两个关键因素。活跃社区里的新问题是你最好的机会。
它说了什么
- 标题：帖子自己的标题。
- 摘要：发帖人开头的话，最多两行。在论坛帖子中，第一句话往往本身就是购买信号。
相关程度如何
- 匹配： 后跟产品名称：AI 认为这条帖子涉及的产品。如果你有多个产品，这能告诉你这是哪个产品的线索。
- 主题标签：AI 在帖子中读到的最多两个标签。
- AI 评分：右侧的标签，例如 AI 82，范围为 0 到 100。将鼠标悬停在上面可阅读 AI 的理由。最佳匹配 排序就是按这个数字排序。
发帖人在做什么
评分旁边有一个标签，说明 AI 判断发帖人在做什么。这与相关程度是分开的：一条帖子可能恰好涉及你销售的产品，但没有人想要购买。
- 正在找工具：发帖人想要某种产品或服务。通常是最有价值的线索。
- 寻求帮助：发帖人遇到了问题，想要建议。
- 讨论：关于该主题的一般性讨论。
- 没有提出需求：帖子中没有任何请求。
你可以在 发帖人在做什么 下按这个标签筛选整个列表。请参阅社交线索。
AI 尚未阅读的帖子
- 尚未检查：AI 还没有检查这条帖子。它排在已检查的帖子之后，并且不计入社交线索数量。
- 未经 AI 检查：今天的 AI 审阅上限已用完。之后某天的审阅会轮到它。
你在行上的标记
小标签会显示你与帖子之间的历史：
- 已查看：你打开过这条帖子。将鼠标悬停在上面可查看时间。
- 带数字的备注或回形针图标：你添加了多少备注或文件。
- 你处理过此项：你对它执行过操作。
- 已保留：你选择将它保留在列表中。
- 你的：你已认领它。在团队中，如果是同事认领的，会显示同事的名字。
行菜单
打开行末的菜单，可以 认领、取消认领、保留、忽略、标记为 非目标业务，或 打开原帖讨论。请参阅保留、忽略和非目标业务。
选择行上的其他任意位置，即可打开帖子自己的页面。
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