故障排除
你的确认邮件
确认邮箱地址即可开始使用 ScoutTide。邮件的样子、如何重新发送,以及一直收不到时该怎么办。
当你使用邮箱和密码注册时,ScoutTide 会给你发送一封带链接的邮件,用于确认你的地址。打开链接后,你就可以使用 ScoutTide。
如果你使用 Google 注册,则无需确认任何内容。Google 已经确认了你的地址。
确认你的地址
- 打开 ScoutTide 发来的标题为“确认你的邮箱地址”的邮件。
- 选择 确认邮箱地址。
- 会打开一个名为“确认你的邮箱地址”的页面。选择 确认我的地址。
- 你会自动登录并进入 ScoutTide。一条消息会告诉你地址已确认。
如果页面改为要求你登录,请使用你的邮箱和你设置的密码登录。
链接在 72 小时内有效,且只能使用一次。你收到的最新一封邮件中的链接始终有效。
“确认邮箱即可开始”页面
你选择 创建账户 后,会立即进入一个名为“确认邮箱即可开始”的页面。它显示邮件发送到的地址。在这里你可以:
- 选择 重新发送确认邮件 获取新链接。
- 如果邮箱输错了,选择 地址有误?重新注册。
- 如果你已有账户,选择 已有账户?登录。
没有收到邮件
- 等一分钟,然后检查垃圾邮件或推广邮件文件夹。
- 检查“确认邮箱即可开始”页面上的地址是否正确。如果不正确,选择 地址有误?重新注册。
- 选择 重新发送确认邮件。只有最新的链接有效,因此请使用最新的那封邮件。
- 仍然没有?请发邮件至 support@scouttide.com,告诉我们你注册时使用的地址。
确认之前登录
如果你在确认之前尝试登录,ScoutTide 会显示“请先确认你的邮箱”并阻止登录。打开我们发送的链接,然后用密码登录。如果找不到邮件,请在该页面上选择 重新发送确认邮件。
如果链接已过期
旧的或已使用过的链接会打开一个显示“此链接已过期”的页面。选择 登录以申请新链接,然后用邮箱和密码登录。ScoutTide 随后会提供 重新发送确认邮件。打开它发送的最新邮件。
如果页面显示的是“邮箱已验证”,说明你的地址已经确认过了。选择 继续前往 ScoutTide。
提醒邮件
如果你尚未确认地址,ScoutTide 最多会发送两封提醒:一封在你注册约一小时后,另一封在一天后。每封都带有新的链接。要停止接收,请在邮件中选择 停止这些提醒。
从未确认的账户会在 7 天后被删除。如果发生这种情况,只需重新注册。
已有账户?
如果你用一个已有账户的地址注册,系统不会创建新账户。你会收到一封标题为“你已经有 ScoutTide 账户了”的邮件,其中有一个 登录 按钮。如果你是用 Google 注册的,请使用 Google 按钮登录。
相关内容
仍有疑问?
告诉我们你想做什么。每条消息都有专人阅读,并通过邮件回复。