문제 해결
확인 이메일
ScoutTide를 사용하려면 이메일 주소를 확인하세요. 이메일 모양, 다시 보내는 방법, 이메일이 오지 않을 때 할 일을 안내합니다.
이메일과 비밀번호로 가입하면 ScoutTide가 주소를 확인하는 링크를 이메일로 보냅니다. 링크를 열면 ScoutTide를 사용할 수 있습니다.
Google로 가입했다면 확인할 것이 없습니다. Google이 이미 주소를 확인했습니다.
주소 확인하기
- ScoutTide에서 보낸 "이메일 주소를 확인해 주세요" 이메일을 엽니다.
- 이메일 주소 확인을 선택합니다.
- "이메일 주소를 확인해 주세요" 페이지가 열립니다. 내 주소 확인을 선택합니다.
- 로그인된 상태로 ScoutTide로 이동합니다. 주소가 확인되었다는 메시지가 표시됩니다.
페이지에서 로그인을 요청하면 이메일과 설정한 비밀번호로 로그인하세요.
링크는 72시간 동안 유효하며 한 번만 사용할 수 있습니다. 가장 최근에 받은 이메일의 링크가 항상 유효합니다.
"이메일을 확인하고 시작하세요" 페이지
계정 만들기를 선택하면 바로 "이메일을 확인하고 시작하세요" 페이지로 이동합니다. 이메일을 보낸 주소가 표시됩니다. 여기서 다음을 할 수 있습니다.
- 새 링크를 받으려면 확인 이메일 다시 보내기를 선택합니다.
- 이메일을 잘못 입력했다면 주소가 틀렸나요? 다시 가입하기를 선택합니다.
- 이미 계정이 있다면 이미 계정이 있으신가요? 로그인을 선택합니다.
이메일이 오지 않았어요
- 1분 정도 기다린 뒤 스팸함이나 프로모션함을 확인합니다.
- "이메일을 확인하고 시작하세요" 페이지의 주소가 맞는지 확인합니다. 틀렸다면 주소가 틀렸나요? 다시 가입하기를 선택합니다.
- 확인 이메일 다시 보내기를 선택합니다. 최신 링크만 작동하므로 가장 최근 이메일을 사용하세요.
- 그래도 오지 않나요? support@scouttide.com으로 가입한 주소를 알려 주세요.
확인 전에 로그인하면
확인하기 전에 로그인하려고 하면 ScoutTide가 "먼저 이메일을 확인하세요"라고 안내합니다. 이메일로 받은 링크를 연 뒤 비밀번호로 로그인하세요. 이메일을 찾을 수 없으면 그 화면에서 확인 이메일 다시 보내기를 선택하세요.
링크가 만료되었다면
오래되었거나 이미 사용한 링크를 열면 "이 링크는 만료되었습니다" 페이지가 표시됩니다. 로그인하여 새 링크 요청을 선택하고 이메일과 비밀번호로 로그인하세요. 그러면 ScoutTide가 확인 이메일 다시 보내기를 제공합니다. 새로 받은 가장 최근 이메일을 여세요.
페이지에 "이메일 인증 완료"가 표시되면 이미 주소가 확인된 것입니다. ScoutTide로 이동을 선택하세요.
알림
주소를 확인하지 않았다면 ScoutTide가 최대 두 번 알림을 보냅니다. 가입 후 약 한 시간 뒤에 한 번, 하루 뒤에 한 번입니다. 매번 새 링크가 들어 있습니다. 알림을 멈추려면 이메일에서 이 알림 중지를 선택하세요.
끝까지 확인하지 않은 계정은 7일 후 삭제됩니다. 그런 경우에는 다시 가입하면 됩니다.
이미 계정이 있나요?
이미 계정이 있는 주소로 가입하면 새로 만들어지는 것은 없습니다. 대신 로그인 버튼이 있는 "이미 ScoutTide 계정이 있습니다" 이메일을 받습니다. Google로 가입했다면 Google 버튼으로 로그인하세요.
관련 문서
아직 해결되지 않았나요?
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