Hibaelhárítás
A megerősítő e-mail
Erősítse meg az e-mail-címét a ScoutTide használatához. Hogyan néz ki az e-mail, hogyan küldheti újra, és mi a teendő, ha nem érkezik meg.
Ha e-mail-címmel és jelszóval regisztrál, a ScoutTide e-mailben küld egy linket a címe megerősítéséhez. Amint megnyitja, használhatja a ScoutTide-ot.
Ha Google-lal regisztrált, semmit sem kell megerősítenie. A Google már megerősítette a címét.
A cím megerősítése
- Nyissa meg a ScoutTide „Erősítse meg az e-mail-címét” tárgyú e-mailjét.
- Válassza az E-mail-cím megerősítése lehetőséget.
- Megnyílik egy „Erősítse meg e-mail-címét” című oldal. Válassza a Címem megerősítése lehetőséget.
- A rendszer bejelentkezteti, és a ScoutTide-ba viszi. Egy üzenet jelzi, hogy a cím megerősítve.
Ha az oldal ehelyett bejelentkezést kér, jelentkezzen be az e-mail-címével és a választott jelszavával.
A link 72 óráig érvényes, és egyszer működik. Mindig a legutóbb kapott e-mail az, amelyik működik.
Az „Erősítse meg az e-mail-címét a kezdéshez” oldal
Közvetlenül azután, hogy a Fiók létrehozása lehetőséget választja, egy „Erősítse meg az e-mail-címét a kezdéshez” című oldalra jut. Ez mutatja a címet, ahová az e-mail ment. Innen ezt teheti:
- Válassza a Megerősítő e-mail újraküldése lehetőséget, ha új linket szeretne.
- Válassza a Rossz cím? Regisztráljon újra lehetőséget, ha elgépelte az e-mail-címét.
- Válassza a Már van fiókja? Jelentkezzen be lehetőséget, ha már van fiókja.
Nem érkezett semmi
- Várjon egy percet, majd nézze meg a levélszemét vagy a promóciók mappát.
- Ellenőrizze, hogy az „Erősítse meg az e-mail-címét a kezdéshez” oldalon látható cím helyes-e. Ha nem, válassza a Rossz cím? Regisztráljon újra lehetőséget.
- Válassza a Megerősítő e-mail újraküldése lehetőséget. Csak a legújabb link működik, ezért a legutóbbi e-mailt használja.
- Még mindig semmi? Írjon a support@scouttide.com címre, és adja meg a címet, amellyel regisztrált.
Bejelentkezés megerősítés előtt
Ha megerősítés előtt próbál bejelentkezni, a ScoutTide ezzel állítja meg: „Először erősítse meg az e-mail-címét”. Nyissa meg az e-mailben küldött linket, majd jelentkezzen be a jelszavával. Ha nem találja az e-mailt, válassza ezen a képernyőn a Megerősítő e-mail újraküldése lehetőséget.
Ha a link lejárt
Egy régi vagy már használt link olyan oldalt nyit meg, amelyen ez áll: „Ez a link lejárt”. Válassza a Jelentkezzen be új link kéréséhez lehetőséget, és jelentkezzen be az e-mail-címével és a jelszavával. A ScoutTide ezután felajánlja a Megerősítő e-mail újraküldése lehetőséget. Nyissa meg a legújabb e-mailt, amelyet küld.
Ha az oldalon ehelyett „E-mail-cím megerősítve” áll, a címe már meg volt erősítve. Válassza a Tovább a ScoutTide-ra lehetőséget.
Emlékeztetők
Ha nem erősítette meg a címét, a ScoutTide legfeljebb két emlékeztetőt küld: egyet körülbelül egy órával a regisztráció után, egyet pedig egy nappal később. Mindegyikben friss link van. A leállításukhoz válassza az e-mailben az Emlékeztetők leállítása lehetőséget.
A soha meg nem erősített fiókot 7 nap után töröljük. Ha ez történik, egyszerűen regisztráljon újra.
Már van fiókja?
Ha olyan címmel regisztrál, amelyhez már tartozik fiók, nem jön létre új. Ehelyett „Már van ScoutTide-fiókja” tárgyú e-mailt kap egy Bejelentkezés gombbal. Ha Google-lal regisztrált, a Google gombbal jelentkezzen be.
Kapcsolódó oldalak
Továbbra is elakadt?
Írja meg, mit próbált elérni. Minden üzenetet egy ember olvas el, és e-mailben válaszol.