处理你的线索
认领线索并使用“我的跟进”
认领招标或社交线索,将其移入“我的跟进”,按截止日期跟踪,不再需要时取消认领。
认领是告诉 ScoutTide 和你的团队,某条招标或社交线索由你负责处理。已认领的项目会移到 我的跟进,你可以在那里集中跟踪它的阶段、备注和截止日期。
认领招标
- 从队列中打开招标。
- 在招标页面上选择 认领这个招标。
- 一条消息会确认:“已认领。它现在在“我的跟进”中。”
你也可以直接在列表中认领。打开行菜单并选择 认领。
第一次认领时,ScoutTide 会用一个简短的对话框说明会发生什么。选择 认领 继续,如果不需要提醒,请勾选 不再显示。
在团队中,认领会把该项目移出共享队列,避免其他人重复处理。所有人都会在上面看到你的名字。
认领社交线索
- 打开 社交线索 标签页。
- 打开帖子的行菜单并选择 认领,或打开帖子并选择 认领该帖。
- 在对话框中确认:“认领这一条?它会移到「我的跟进」,方便你跟踪。你可以随时取消认领。”
投标也会加入你的跟进
当你在招标页面上选择 立即投标 时,ScoutTide 会将该招标加入你的跟进,方便你跟踪截止日期、备注和阶段。你会看到消息 已加入你的跟进。请参阅投标。
“我的跟进”显示什么
从应用顶部打开 我的跟进。该标签页会显示一个数字徽标,表示其中的项目数量。
- 它包含你认领的招标和社交线索。
- 项目按截止日期由近到远排列,因此下一个截止日期始终在最上面。
- 列表上方的一行会告诉你有多少招标在 7 天内截止。
- 每一行都会显示阶段,例如 关注中 或 投标中。
一旦有项目有了结果,页面会分为两个部分:
- 进行中:正在处理的工作,处于新、关注中、投标中和已提交阶段。
- 已有结果:你标记为已中标、未中标或已放弃的项目。
已截止招标的认领会被隐藏,让列表只保留进行中的工作。页面会显示隐藏了多少条。选择 显示已关闭 查看它们,选择 隐藏已关闭 再次隐藏。
添加你自己找到的招标
如果你在 ScoutTide 之外找到了一条招标,请在“我的跟进”页面上选择 添加你自己的招标。添加和认领一步完成,因此它会立即出现在你的跟进中。
取消认领
如果你不再想处理某个项目,请取消认领。
- 打开招标或帖子。
- 选择 取消认领。在列表中,打开行菜单并选择 取消认领。
- 一条消息会确认:“已取消认领。现在没有人认领。”
该项目会离开你的跟进。在团队中,它会回到共享队列,以便同事接手。
在团队中,只有认领该项目的人或管理员才能取消认领或更改其阶段。
团队跟进
在团队版中,管理员还能看到 团队跟进,其中列出同事认领或被分配的所有内容。请参阅分配工作和团队跟进。
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