Adicionar um feed social

Os feeds sociais seguem comunidades onde os compradores falam do que precisam. As publicações entram nos seus Leads sociais, e a IA dá uma nota a cada uma em relação aos seus produtos. O ScoutTide já acompanha os próprios feeds de comunidades dele por você. Adicione os seus para chegar aos lugares que seus compradores usam.

Antes de começar

• Só um gestor pode adicionar feeds. No plano Individual, esse gestor é você.
• Seu plano define quantos feeds você pode adicionar. Veja Planos e teste grátis.

Tipos de feed

Em Tipo, você pode escolher:

• Reddit: um subreddit ou uma pesquisa
• Pesquisa na web: alcança Upwork, LinkedIn e X, quando a pesquisa na web está ativada no seu espaço de trabalho
• Stack Exchange: pessoas perguntando o que comprar
• Hacker News: pesquisa nos comentários além das publicações
• Fórum Discourse: Mattermost e muitas comunidades de fornecedores
• Bluesky: pesquisa nas publicações públicas
• Feed RSS ou Atom: cole o URL

Upwork, LinkedIn e X não têm feed e proíbem a coleta automática, por isso o ScoutTide chega até eles pesquisando na web as publicações públicas. Não é preciso login nem credenciais.

Passos

1. Abra o menu nas suas iniciais e escolha Organização.
2. No painel de configurações, em Feeds, escolha Feeds sociais.
3. Em Adicionar um feed social, você pode clicar em um botão ao lado de Começar em, como Conversas no Reddit, Trabalhos no Upwork ou Publicações no LinkedIn. Eles são montados a partir dos seus próprios produtos. Eles só preenchem o formulário, para você conferir as palavras-chave antes de qualquer coisa ser adicionada.
4. Em Como chamar, digite um nome que você reconheça.
5. Escolha o Tipo.
6. Em Subreddit, palavras de pesquisa, ou URL do feed, digite o que você quer seguir. Os exemplos abaixo mostram o formato de cada tipo.
7. Em Palavras-chave: um item só é salvo se contiver uma delas, digite palavras separadas por vírgulas. É isso que mantém um feed útil em vez de barulhento.
8. Se quiser, em Ignorar tudo o que contiver (opcional), digite palavras que excluem uma publicação, como recrutamento ou salário.
9. Clique em Adicionar feed.

O que digitar em cada tipo

• Reddit: o nome de um subreddit, como govtech, ou palavras para pesquisar. Um feed pode seguir vários subreddits: junte os nomes com um sinal de mais, como govtech+procurement+sysadmin.
• Pesquisa na web: o que pesquisar na web, como site:upwork.com "document management".
• Stack Exchange: site:pesquisa, como softwarerecs:document management.
• Hacker News e Bluesky: expressões separadas por OR, como "document management" OR edrms.
• Fórum Discourse: host:pesquisa, como forum.mattermost.com:document management.
• RSS ou Atom: o URL do feed, começando com http:// ou https://.

O que acontece depois

Cada feed é verificado quando você o adiciona. Você vê que ele foi adicionado e se funciona, com quantos itens ele encontrou e quantos correspondem às suas palavras-chave. Se o site estiver ocupado ou lento, a verificação termina em segundo plano e o resultado aparece em alguns minutos.

Se o ScoutTide já lê esse feed, ou se você já o segue, ele avisa em vez de adicionar duas vezes.

As publicações correspondentes entram nos seus Leads sociais, onde a IA dá uma nota a cada uma e explica o motivo.

Verificar, desativar ou remover um feed

Em Último feed adicionado, você vê seu feed mais recente e se ele está funcionando.

• Clique em Verificar agora para ler o feed de novo e ver o resultado.
• Clique em Desativar para parar de ler o feed. As publicações dele saem de Leads sociais, exceto as que sua equipe está trabalhando.
• Clique em Remover para excluir o feed com tudo o que ele trouxe, incluindo qualquer trabalho registrado nessas publicações.

Os feeds são lidos automaticamente ao longo do dia. Clique em Buscar agora para ler todos imediatamente. Se o seu plano tiver expirado, seus feeds ficam pausados até você assinar.

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