Trabajar tus leads

Conservar, Ignorar y No es una pista

La diferencia entre Conservar, Ignorar y No es una pista, y cuál enseña a ScoutTide a dejar de enviarte leads parecidos.

Cada fila de tu cola tiene tres decisiones rápidas además de reclamarla: Conservar, Ignorar y No es una pista. Se parecen, pero hacen cosas muy distintas. Elige la que corresponde a lo que quieres decir.

Guía rápida

  • Conservar: quédate con este después de que venza. Nada más cambia.
  • Ignorar: oculta solo este. No se aprende nada, así que siguen llegando leads parecidos.
  • No es una pista: este tipo de trabajo no es para ti. Después de tres parecidos, dejan de llegar leads similares.

Encontrarás las tres en el menú de la fila de cualquier lista, y en Acciones en la página de una licitación.

Conservar

Las licitaciones salen de tu lista cuando cierran, y las publicaciones salen a medida que envejecen. Conservar lo evita para un elemento: "Consérvalo tras su vencimiento. Sigue en tu lista; nada más cambia."

  1. Abre el menú de la fila, o el panel Acciones en la página de la licitación.
  2. Selecciona Conservar.
  3. Confirma en el cuadro que pregunta "¿Conservar este?"

Un elemento conservado muestra la etiqueta Conservado en su fila. Para deshacerlo, selecciona Conservado y elige Dejar de conservar. El elemento se quitará entonces con normalidad cuando venza.

Cuando hay licitaciones de tu lista que cierran hoy, un aviso sobre la lista lo indica. Selecciona Conservar todas para conservarlas todas en un solo paso.

Ignorar

Usa Ignorar cuando un lead concreto no es para ti, pero otros parecidos podrían serlo. Por ejemplo, presentarías oferta a este tipo de trabajo, solo que no para este comprador.

  1. Abre el menú de la fila y selecciona Ignorar.
  2. Lee el cuadro: "¿Ignorar este? Oculta solo este. No se aprende nada de él, así que seguirán llegando similares. Puedes recuperarlo en Descartado → Ignorado."
  3. Selecciona Ignorar para confirmar.

Un mensaje lo confirma, con un botón Deshacer por si cambias de opinión enseguida.

En la pestaña Leads sociales, Ignorar funciona igual: "Quita esta publicación de tu lista. No se aprende nada y seguirán llegando publicaciones similares."

No es una pista

Usa No es una pista cuando todo el tipo de trabajo no es para ti. Es la única decisión de la que aprende ScoutTide.

  1. Abre el menú de la fila y selecciona No es una pista.
  2. Lee el cuadro: "¿Marcar como "No es una pista"? Esto dice que el TIPO de trabajo no te encaja: el sistema lo aprende."
  3. Selecciona No es una pista para confirmar.

Un mensaje lo confirma, con un botón Deshacer. No se elimina nada.

Cómo aprende la cola

Cuando marcas tres leads que tienen algo en común como No es una pista, ScoutTide detecta el patrón y mantiene los parecidos fuera de tu cola. Ves un mensaje como "Hemos detectado un patrón: a partir de ahora ... quedarán fuera de tu cola."

Este aprendizaje es un simple recuento de patrones en los títulos. No es un modelo de IA, y siempre puedes verlo y revertirlo:

  1. Abre Descartado.
  2. En Descartado por, elige Todo o No es una pista.
  3. Desplázate hasta Oculto por el sistema para ver cada regla y cuántas licitaciones abiertas está ocultando.
  4. Selecciona Dejar de ocultar estas para desactivar una regla.

Recuperar algo

Todo lo que ignoras o marcas como No es una pista va a la página Descartado, donde Devolver lo devuelve a tu cola. Consulta Descartar y devolver.

En un equipo, no puedes ignorar ni descartar un lead que otra persona ha reclamado. Pídeselo a esa persona, o a un responsable.

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