Account e fatturazione
Fatturazione
Abbonati, cambia piano, disdici o riattiva, aggiorna il metodo di pagamento e scarica le fatture dalla pagina Fatturazione di ScoutTide.
La pagina Fatturazione mostra il tuo piano, ciò che usi e ogni azione di fatturazione. Solo i responsabili possono aprirla.
Apri la pagina Fatturazione
- Seleziona le tue iniziali nell'intestazione.
- Scegli Fatturazione.
Puoi raggiungerla anche da Gestisci l’abbonamento nella pagina Account, o da Fatturazione nel menu delle impostazioni dell'organizzazione.
Il tuo piano
La parte alta della pagina, Il tuo piano, mostra:
- il nome del piano, Individuale o Team
- il suo stato, come Prova gratuita, Attivo, Pagamento non riuscito, In scadenza o Terminato
- il prezzo, e la data in cui Si rinnova il
- durante la prova, i giorni rimasti. Non viene addebitato nulla finché non ti abboni.
Utilizzo del piano
Utilizzo del piano mostra ciò che usi rispetto ai limiti del tuo piano:
- Posti. I posti includono gli inviti in sospeso.
- Prodotti
- Spazio documenti
- Gare esaminate oggi dall’IA
- Lead social esaminati oggi dall’IA
Ogni giorno l'IA esamina fino al numero di gare e lead social previsto dal tuo piano, a partire dalle corrispondenze più vicine. Il conteggio riparte alle 00:00 UTC. Una nuova organizzazione può avere, nei primi giorni, una quota di benvenuto con più analisi.
Abbonati
- In Scegli come pagare, scegli Abbonati mensilmente o Abbonati annualmente.
- Completa il pagamento sicuro che si apre nella pagina.
I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro rivenditore autorizzato (merchant of record). La fattura arriva da Paddle e riporta i dati della tua azienda.
Se ti abboni durante la prova gratuita, la pagina mostra quando viene addebitato il primo pagamento. I giorni di prova vengono mantenuti.
Cambiare piano o ciclo di fatturazione
La sezione Piani mostra i due piani affiancati, con i loro limiti. Il tuo piano è segnato Piano attuale.
- Sul piano che vuoi, scegli come pagarlo, per esempio Passa al piano superiore, pagamento mensile o Passa al piano inferiore, pagamento annuale. Per cambiare solo la frequenza di pagamento, seleziona Passa ad annuale o Passa a mensile sul tuo piano.
- Leggi il riepilogo. Mostra il piano attuale, il nuovo piano e i tuoi limiti dalla data del cambio.
- Seleziona Programma il cambio, oppure Non ora per lasciare tutto com'è.
I cambi di piano e di fatturazione hanno effetto alla fine del periodo in corso. Fino ad allora non cambia nulla e non viene addebitato nulla. Un avviso Cambio di piano programmato mostra la data. Per ritirarlo, seleziona Annulla questo cambio.
Durante la prova gratuita, cambiare piano modifica subito i tuoi limiti e non addebita nulla.
Per passare a Individuale, devi prima rientrare nei suoi limiti: un posto e il suo numero di prodotti.
Disdire
- In Disdici l’abbonamento, seleziona Disdici a fine periodo.
- Conferma.
Mantieni tutto fino alla fine del periodo, e dopo non viene addebitato nulla. Seleziona Riattiva l’abbonamento in qualsiasi momento prima di allora per continuare a rinnovarlo.
Puoi anche selezionare Disdici subito. Il piano termina immediatamente, e le funzioni IA e l'aggiunta di posti, prodotti e documenti si sospendono oggi stesso. La pagina spiega che cosa succede alla parte non usata del periodo.
Mentre un pagamento non va a buon fine, un abbonamento può essere disdetto solo subito, non a fine periodo.
Metodo di pagamento e fatture
- Metodo di pagamento mostra la carta su cui Paddle addebita. Seleziona Aggiorna metodo di pagamento per sostituirla prima che scada.
- Fatture elenca le tue fatture più recenti con data, piano, importo e stato. Seleziona Scarica PDF per averne una copia.
- Gestisci fatturazione apre la pagina di Paddle per fatture, metodo di pagamento e disdetta.
Se un pagamento non va a buon fine
Un avviso ti dice che l'ultimo pagamento non è stato addebitato. Seleziona Aggiorna la fatturazione e cambia il metodo di pagamento. La pagina mostra quanti giorni mancano prima che le funzioni IA si sospendano. I cambi di piano restano sospesi finché il pagamento non va a buon fine.
Quando un piano termina
Tutto ciò che hai salvato resta. Le funzioni IA, come l'abbinamento e le traduzioni, e l'aggiunta di posti, prodotti e documenti si sospendono finché non scegli un piano.
Domande sul tuo piano o su una fattura? Usa Contattaci nella pagina Fatturazione.
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