トラブルシューティング

まだ一致案件がない

設定後に入札案件キューが空、または少ない理由と、確認すべき点を説明します。製品、検索フレーズ、国、AI が除外したものです。

キューは製品をもとに埋まっていきます。空の場合や、思ったより少ない場合は、以下の確認を順に進めてください。

1. 製品を保存したか確認する

組織に製品が1つ以上保存されるまで、ScoutTide は何も見つけません。それまでは探すものがないからです。

  • 組織を管理している場合は、組織 の 製品 を開いて製品を追加します。製品を追加するをご覧ください。
  • チームメンバーの場合は、組織の管理者が製品を追加します。追加されると、入札案件、ソーシャルリード、検索が使えるようになります。

2. 数分待つ

製品を保存すると、ScoutTide はすぐに公開中の入札案件を再スキャンします。続いて AI が、製品に最も近い入札案件を読みます。最初の一致案件は数分以内に入札案件の一覧に表示されます。

マッチングは周期的に実行されるため、新しい組織は一度にではなく、何回かに分けて埋まっていきます。少し時間をおいてから戻ってきてください。翌朝にはさらに増えているはずです。

製品 ページの各製品には、見つかった入札案件とソーシャルリードの数が表示されます。件数は再スキャンが終わると表示されます。

3. 検索フレーズを確認する

検索フレーズは、AI に読ませる入札案件を決めます。入札案件にどのフレーズも含まれていなければ、その入札案件は検討されません。

  1. 組織 の 製品 を開き、製品を開きます。
  2. 語句、1行に1件 を確認します。自社のマーケティング用語ではなく、発注者が入札公告で使う言葉を書いてください。たとえば、製品のブランド名ではなく「records management」です。
  3. 同じことを表す別の言い方をいくつか追加します。
  4. フォームの下の件数を確認します。現在いくつの公開中の入札案件が一致するかが表示されます。非常に少ない場合は、フレーズが狭すぎます。
  5. 保存 & 再スキャン を選びます。

検索フレーズをご覧ください。

4. 販売地域を確認する

どこで販売していますか? で少数の国だけを選んでいる場合、それ以外の地域の入札案件は含まれません。より広く納品できるなら地域を広げ、保存 & 再スキャン を選びます。国と地域をご覧ください。

5. 製品が停止されていないか確認する

停止中の製品は一時休止しているため、何も見つけません。停止していた場合は、製品のメニューで 再開 を選びます。停止、再開、削除をご覧ください。

6. AI が除外したものを確認する

AI は各候補の入札案件を読み、よく合うものだけを残します。除外したものはすべて、AI が示した理由とともに一覧表示されます。

  1. 除外済み を開くか、入札案件一覧の左側のフィルターで AI除外 を選びます。
  2. 理由を読みます。AI がよい入札案件を除外し続ける場合は、製品の説明が狭すぎるか、わかりにくい可能性があります。
  3. 合う入札案件があれば 戻す を選びます。キューに戻ります。

除外と戻すとマッチングの仕組みをご覧ください。

待つ間にすべてを検索する

キューには、製品に一致した入札案件だけが表示されます。公開中のすべての案件を見るには、検索バーを 自社の製品 から 入札ユニバース に切り替えます。ScoutTide が保持しているすべての公開中の入札案件(約250,000件)を、タイトル、発注者、公告の全文にわたって検索します。また使いたい検索は 検索を保存 で保存します。入札ユニバースと保存した検索をご覧ください。

それでも何もない場合

よいフレーズ、広い地域、十分な件数の製品があるのに、1日たってもキューが空のままなら、お知らせください。アカウントメニューを開き、フィードバックを送る を選びます。問題を報告するをご覧ください。

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