Problemen oplossen
Nog geen matches
Waarom uw aanbestedingswachtrij na het instellen leeg of mager is, en wat u controleert: producten, zoektermen, landen en wat de AI terzijde legde.
Uw wachtrij vult zich vanuit uw producten. Is ze leeg, of magerder dan u verwachtte, loop dan de controles hieronder op volgorde door.
1. Controleer of u een product hebt opgeslagen
ScoutTide vindt niets tot uw organisatie minstens één opgeslagen product heeft. Tot dan is er niets om naar te zoeken.
- Beheert u uw organisatie, open dan Organisatie, daarna Producten, en voeg er een toe. Zie Een product toevoegen.
- Bent u een teamlid, dan voegt de beheerder van uw organisatie producten toe. Aanbestedingen, sociale leads en zoeken gaan open zodra dat gebeurt.
2. Geef het een paar minuten
Slaat u een product op, dan scant ScoutTide de openstaande aanbestedingen er direct opnieuw voor. De AI leest daarna de aanbestedingen die er het dichtst bij liggen. De eerste matches verschijnen binnen een paar minuten in uw lijst met aanbestedingen.
De matching werkt in rondes, dus een nieuwe organisatie vult zich over meerdere rondes en niet in één keer. Kom iets later terug, en verwacht er de volgende ochtend meer.
Elk product op de pagina Producten toont hoeveel aanbestedingen en sociale leads het heeft gevonden. De tellingen vullen zich wanneer de scan klaar is.
3. Controleer uw zoektermen
Zoektermen bepalen welke aanbestedingen de AI te lezen krijgt. Komt geen van uw zoektermen in een aanbesteding voor, dan wordt die aanbesteding nooit overwogen.
- Open Organisatie, daarna Producten, en open het product.
- Bekijk Zoektermen, één per regel. Schrijf de woorden die een koper in een aanbesteding zou gebruiken, niet uw marketingwoorden. Bijvoorbeeld "archiefbeheer" in plaats van de merknaam van uw product.
- Voeg nog een paar manieren toe om hetzelfde te zeggen.
- Let op de telling onder het formulier. Die toont hoeveel openstaande aanbestedingen er nu passen. Zijn het er heel weinig, dan zijn uw zoektermen te smal.
- Kies Opslaan & opnieuw scannen.
Zie Zoektermen.
4. Controleer waar u verkoopt
Koos u maar een paar landen onder Waar verkoopt u?, dan vallen aanbestedingen van elders weg. Maak het gebied ruimer als u verder kunt leveren, en kies Opslaan & opnieuw scannen. Zie Landen en regio's.
5. Controleer of het product niet gearchiveerd is
Een gearchiveerd product staat stil en vindt niets. Hebt u het gearchiveerd, kies dan Herstellen in het menu van het product. Zie Archiveren, herstellen en verwijderen.
6. Bekijk wat de AI terzijde legde
De AI leest elke kandidaat-aanbesteding en houdt alleen goede matches over. Alles wat terzijde is gelegd, staat in een lijst met de reden die de AI gaf.
- Open Terzijde gelegd, of kies Door AI gefilterd in de filters links van uw lijst met aanbestedingen.
- Lees de redenen. Wijst de AI steeds goede aanbestedingen af, dan is uw productbeschrijving misschien te smal of onduidelijk.
- Kies Terugzetten bij elke aanbesteding die past. Die keert terug naar uw wachtrij.
Zie Terzijde leggen en terugzetten en Zo werkt de matching.
Alles doorzoeken terwijl u wacht
Uw wachtrij toont alleen aanbestedingen die bij uw producten passen. Wilt u alles zien wat openstaat, zet de zoekbalk dan van Mijn producten op Aanbestedingsuniversum. Dat doorzoekt elke openstaande aanbesteding die ScoutTide heeft, ongeveer 250.000, in titels, aanbestedende diensten en de volledige tekst van de aankondiging. Kies Zoekopdracht opslaan om een zoekopdracht te bewaren waar u op terug wilt komen. Zie Aanbestedingsuniversum en opgeslagen zoekopdrachten.
Nog steeds niets?
Hebt u een product met goede zoektermen, een ruim gebied en een redelijke telling, en is uw wachtrij na een dag nog steeds leeg, laat het ons dan weten. Open het accountmenu en kies Feedback sturen. Zie Een probleem melden.
Gerelateerd
Komt u er nog niet uit?
Vertel ons wat u probeerde te doen. Een mens leest elk bericht en antwoordt per e-mail.