Решение проблем
Совпадений пока нет
Почему очередь тендеров пуста или скудна после настройки и что проверить: продукты, поисковые фразы, страны и то, что отложил ИИ.
Ваша очередь заполняется на основе ваших продуктов. Если она пуста или беднее, чем вы ожидали, пройдите проверки ниже по порядку.
1. Убедитесь, что продукт сохранён
ScoutTide ничего не находит, пока у вашей организации нет хотя бы одного сохранённого продукта. До этого искать нечего.
- Если вы управляете организацией, откройте Организация, затем Продукты, и добавьте продукт. См. Добавление продукта.
- Если вы участник команды, продукты добавляет администратор организации. Тендеры, социальные лиды и поиск откроются, когда он это сделает.
2. Подождите несколько минут
Когда вы сохраняете продукт, ScoutTide сразу заново проверяет по нему открытые тендеры. Затем ИИ читает наиболее близкие к нему тендеры. Первые совпадения появляются в списке тендеров в течение нескольких минут.
Подбор идёт циклами, поэтому новая организация заполняется за несколько проходов, а не сразу. Загляните чуть позже и ожидайте больше к следующему утру.
Каждый продукт на странице Продукты показывает, сколько тендеров и социальных лидов он нашёл. Счётчики заполняются, когда проверка завершится.
3. Проверьте поисковые фразы
Поисковые фразы определяют, какие тендеры ИИ получит на чтение. Если ни одной вашей фразы нет в тендере, этот тендер не рассматривается.
- Откройте Организация, затем Продукты, и откройте продукт.
- Посмотрите на Фразы. По одной в строке. Пишите слова, которые заказчик использовал бы в тендере, а не маркетинговые. Например, «делопроизводство», а не название бренда вашего продукта.
- Добавьте ещё несколько способов сказать то же самое.
- Следите за счётчиком под формой. Он показывает, сколько открытых тендеров подходит прямо сейчас. Если их очень мало, ваши фразы слишком узкие.
- Выберите Сохранить & пересканировать.
См. Поисковые фразы.
4. Проверьте, где вы продаёте
Если вы выбрали только несколько стран в разделе Где вы продаёте?, тендеры из других мест не попадают. Расширьте зону, если можете работать шире, и выберите Сохранить & пересканировать. См. Страны и регионы.
5. Убедитесь, что продукт не снят
Снятый продукт приостановлен и ничего не находит. Если вы его сняли, выберите Восстановить в меню продукта. См. Снять, восстановить или удалить.
6. Посмотрите, что отложил ИИ
ИИ читает каждый тендер-кандидат и оставляет только подходящие. Всё отложенное перечислено вместе с указанной причиной.
- Откройте Отложено или выберите Отсеяно ИИ в фильтрах слева от списка тендеров.
- Прочитайте причины. Если ИИ постоянно отклоняет хорошие тендеры, описание продукта может быть слишком узким или неясным.
- Выберите Вернуть у любого подходящего тендера. Он вернётся в очередь.
См. Отложить и вернуть и Как работает подбор.
Ищите по всему, пока ждёте
Очередь показывает только тендеры, сопоставленные с вашими продуктами. Чтобы видеть всё открытое, переключите строку поиска с Мои продукты на Вселенная тендеров. Поиск идёт по всем открытым тендерам ScoutTide, это около 250 000, по названиям, заказчикам и полному тексту извещения. Выберите Сохранить поиск, чтобы сохранить поиск, к которому хотите вернуться. См. Вселенная тендеров и сохранённые поиски.
Всё ещё ничего?
Если у вас есть продукт с хорошими фразами, широкой зоной и приличным счётчиком, а очередь всё ещё пуста через сутки, сообщите нам. Откройте меню аккаунта и выберите Отправить отзыв. См. Сообщить о проблеме.
См. также
Всё ещё не получается?
Расскажите, что вы пытались сделать. Каждое сообщение читает человек и отвечает по электронной почте.