Pas encore de correspondances

Votre file se remplit à partir de vos produits. Si elle est vide, ou plus maigre que prévu, passez en revue les vérifications ci-dessous dans l’ordre.

1. Vérifiez que vous avez enregistré un produit

ScoutTide ne trouve rien tant que votre organisation n’a pas au moins un produit enregistré. D’ici là, il n’y a rien à chercher.

• Si vous gérez votre organisation, ouvrez Organisation, puis Produits, et ajoutez-en un. Consultez Ajouter un produit.
• Si vous êtes membre d’une équipe, c’est l’administrateur de votre organisation qui ajoute les produits. Les appels d’offres, les leads sociaux et la recherche s’ouvrent dès qu’il l’a fait.

2. Laissez passer quelques minutes

Quand vous enregistrez un produit, ScoutTide réanalyse immédiatement les appels d’offres ouverts pour lui. L’IA lit ensuite les appels d’offres les plus proches. Les premières correspondances apparaissent dans votre liste d’appels d’offres en quelques minutes.

La correspondance fonctionne par cycles, une nouvelle organisation se remplit donc en plusieurs passes plutôt qu’en une seule fois. Revenez un peu plus tard, et attendez-vous à en avoir davantage le lendemain matin.

3. Vérifiez vos expressions de recherche

Les expressions de recherche décident quels appels d’offres l’IA doit lire. Si aucune de vos expressions n’apparaît dans un appel d’offres, celui-ci n’est jamais pris en compte.

1. Ouvrez Organisation, puis Produits, et ouvrez le produit.
2. Regardez Expressions, une par ligne. Écrivez les mots qu’un acheteur emploierait dans un appel d’offres, pas vos mots marketing. Par exemple, "gestion documentaire" plutôt que le nom commercial de votre produit.
3. Ajoutez quelques autres façons de dire la même chose.
4. Surveillez le compteur sous le formulaire. Il indique combien d’appels d’offres ouverts correspondent en ce moment. S’il en indique très peu, vos expressions sont trop restreintes.
5. Choisissez Enregistrer & réanalyser.

Consultez Expressions de recherche.

4. Vérifiez où vous vendez

Si vous n’avez choisi que quelques pays sous Où vendez-vous ?, les appels d’offres d’ailleurs sont exclus. Élargissez la zone si vous pouvez livrer plus loin, puis choisissez Enregistrer & réanalyser. Consultez Pays et régions.

5. Vérifiez que le produit n’est pas retiré

Un produit retiré est en pause et ne trouve rien. Si vous l’avez retiré, choisissez Restaurer dans le menu du produit. Consultez Retirer, restaurer et supprimer.

6. Regardez ce que l’IA a mis de côté

L’IA lit chaque appel d’offres candidat et ne garde que les bonnes correspondances. Tout ce qu’elle a mis de côté est listé avec la raison donnée.

1. Ouvrez Mis de côté, ou choisissez Filtré par l'IA dans les filtres à gauche de votre liste d’appels d’offres.
2. Lisez les raisons. Si l’IA rejette sans cesse de bons appels d’offres, la description de votre produit est peut-être trop restreinte ou peu claire.
3. Choisissez Remettre sur tout appel d’offres qui convient. Il revient dans votre file.

Consultez Mettre de côté et remettre et Comment fonctionne la correspondance.

Rechercher partout en attendant

Votre file n’affiche que les appels d’offres associés à vos produits. Pour voir tout ce qui est ouvert, basculez la barre de recherche de Mes produits à Univers des appels d’offres. Elle cherche dans tous les appels d’offres ouverts que détient ScoutTide, environ 250 000, dans les titres, les acheteurs et le texte complet des avis. Choisissez Enregistrer la recherche pour garder une recherche à laquelle vous voulez revenir. Consultez Univers des appels d’offres et recherches enregistrées.

Toujours rien ?

Si vous avez un produit avec de bonnes expressions, une zone large et un nombre correct, et que votre file est toujours vide après une journée, dites-le-nous. Ouvrez le menu du compte et choisissez Envoyer un retour. Consultez Signaler un problème.

Voir aussi

• Expressions de recherche
• Comment fonctionne la correspondance
• Mettre de côté et remettre
• Signaler un problème