リードの処理
ステージを設定してメモを追加する
担当した入札案件やソーシャルリードのステージを進め、わかったことをメモに残し、タイムラインで履歴を確認します。
入札案件やソーシャルリードを担当すると、その状況とわかったことを記録できます。ステージ、メモ、タイムラインは、その項目自身のページにまとまっています。
ステージを設定したりメモを追加したりするには、先に項目を担当する必要があります。担当するまでは、ページに「段階を設定するには、先に担当してください。」と表示されます。リードを担当してマイパイプラインを使うをご覧ください。
ステージを設定する
- マイパイプライン から入札案件または投稿を開きます。
- サイドパネルで ステージ を見つけます。
- 一覧からステージを選びます。
保存ボタンはありません。「ステージは変更するとすぐに保存されます。」
入札案件のステージは次のとおりです。
- 新規:担当したが、まだ詳しく見ていない。
- 注視中:動向を追いながら検討している。
- 応札準備中:入札を準備している。
- 提出済み:入札を提出した。
- 受注:契約を獲得した。
- 失注:ほかの会社が獲得した。
- 見送り:進めないことにした。
ソーシャルリードも同じステージを使いますが、会話向けの表現になっています。応札準備中の代わりに 返信作成中、提出済みの代わりに 返信済み を使います。
ステージとパイプラインの関係
マイパイプライン は、仕事を締切の近い順に並べます。何かを受注、失注、見送りにすると、ページは進行中の仕事の 進行中 セクションと、その下の 結果確定 セクションに分かれます。受注と失注の入札案件は、結果と勝率にも反映されます。結果と更新をご覧ください。
メモを追加する
メモには、わかったことを残します。発注者との通話、パートナーへの質問、価格の確認などです。
- 入札案件または投稿を開きます。
- メモ に移動します。
- 「何がわかりましたか?」と表示された欄に入力します。
- メモを追加 を選びます。
メモはすぐにページに表示されます。チームでは、入札案件のメモを組織の全員が読めるので、共有の記録として機能します。
タイムラインを読む
タイムライン には、その項目で起きたことすべてが新しい順に表示されます。たとえば次のようなものです。
- 掲載元でこれを開いた
- これを担当した
- ステージを変更した(変更前のステージ付き)
- メモを追加した
- 書類を追加した
- これをキューに戻した
- これの担当を解除した
履歴が長い場合は、最新の出来事から表示されます。必要なときは、リンクを選ぶと以前の出来事が表示されます。
自分の作業をもう一度見つける
自分の履歴 には、メモや書類を追加した、担当した、保持した、除外した、開いたすべての入札案件と投稿が、新しい順に集まります。このページはあなたにしか表示されません。
- メニューから 自分の履歴 を開きます。
- 表示する内容を選びます。すべて、メモ、文書、担当とステージ、保持中、除外済み、最近表示 です。
- 入札案件とソーシャルリード、入札案件、ソーシャルリード で絞り込みます。
- 期間を選びます。過去7日間、過去30日間、全期間 です。
誰が何を変更できるか
チームでは、ステージを変更したりメモを追加したりできるのは、項目を担当した本人かマネージャーだけです。ほかの人には、ステージの操作が灰色で表示され、担当者の名前が表示されます。
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