Řešení problémů

Přihlášení přes Google nebo heslem

Účet ScoutTide se přihlašuje buď přes Google, nebo e-mailem a heslem, nikdy obojím. Jak zjistit, který máte, a jak se dostat dovnitř.

Každý účet ScoutTide se přihlašuje jedním způsobem: buď přes Google, nebo e-mailem a heslem. Tyto dva způsoby jsou oddělené. Účet vytvořený s heslem se nepřihlašuje přes Google a účet vytvořený přes Google nemá heslo pro ScoutTide.

Použijte stejný způsob, jaký jste použili při registraci.

Který způsob mám?

  • Pokud jste zvolili Registrovat se přes Google, máte účet Google. Přihlaste se tlačítkem Pokračovat přes Google.
  • Pokud jste napsali e-mail a heslo a pak potvrdili adresu z e-mailu, máte účet s heslem. Přihlaste se e-mailem a heslem.

Nejste si jistí? Po přihlášení se podívejte do části Heslo na stránce Účet. U účtu Google stojí "Přihlašujete se přes poskytovatele identity, žádné heslo pro ScoutTide tedy neexistuje."

Přihlášení přes Google

  1. Otevřete přihlašovací stránku.
  2. Zvolte Pokračovat přes Google.
  3. Vyberte účet Google s adresou, se kterou jste se registrovali.

Přihlášení heslem

  1. Otevřete přihlašovací stránku.
  2. Do pole E-mail napište svůj e-mail a do pole Heslo své heslo.
  3. Zvolte Přihlásit se.

Zprávy, které můžete vidět

"Tento e-mail se přihlašuje heslem". Stiskli jste tlačítko Google, ale adresa má účet s heslem. Přihlaste se e-mailem a heslem pod tlačítkem. Pokud jste heslo zapomněli, zvolte Zapomenuté heslo?.

"Tato adresa používá jiného poskytovatele". Zkusili jste heslo, ale účet byl vytvořen přes Google. Použijte místo toho tlačítko Google, to, které jste použili poprvé.

"Nesprávný e-mail nebo heslo". Zkontrolujte obojí a zkuste to znovu. Pokud jste se registrovali přes Google, použijte místo toho toto tlačítko. Pokud jste zapomněli heslo, obnovte ho.

"Nejprve potvrďte svůj e-mail". Váš účet s heslem ještě není potvrzený. Otevřete odkaz, který jsme vám poslali, nebo zvolte Znovu poslat potvrzovací e-mail. Viz Váš potvrzovací e-mail.

"Příliš mnoho pokusů". Přihlašování pro tuto adresu je na 15 minut pozastaveno. Počkejte, nebo heslo obnovte.

Zapomenuté heslo

Funguje to jen u účtů s heslem. Účet Google nemá heslo pro ScoutTide, které by šlo obnovit.

  1. Na přihlašovací stránce zvolte Zapomenuté heslo?.
  2. Napište adresu, se kterou se přihlašujete.
  3. Zvolte Odeslat odkaz pro obnovení.
  4. Otevřete e-mail a zvolte nové heslo. Odkaz platí 1 hodinu.

Po obnovení hesla se odhlásí všechny relace. Přihlaste se znovu novým heslem.

Změna e-mailové adresy

U účtu s heslem změníte adresu na stránce Účet. U účtu Google pochází adresa z Googlu: změňte ji tam a ve ScoutTide se aktualizuje při příštím přihlášení. Viz Váš účet a přihlášení.

Související

Stále si nevíte rady?

Napište nám, co jste se snažili udělat. Každou zprávu čte člověk a odpoví e-mailem.

Nahlásit problém

Vyzkoušejte to na tom, co prodáváte

Každý tarif začíná 14denní bezplatnou zkušební dobou. Karta není potřeba.

Začít bezplatnou zkušební dobu Ceník