حل المشكلات
تسجيل الدخول عبر Google أو بكلمة مرور
يسجّل حساب ScoutTide الدخول إما عبر Google أو ببريد إلكتروني وكلمة مرور، ولا يجمع بينهما أبدًا. كيف تعرف أيهما لديك وكيف تدخل.
يسجّل كل حساب في ScoutTide الدخول بطريقة واحدة: إما عبر Google، أو ببريدك الإلكتروني وكلمة مرور. الطريقتان منفصلتان. الحساب المُنشأ بكلمة مرور لا يسجّل الدخول عبر Google، والحساب المُنشأ عبر Google ليست له كلمة مرور في ScoutTide.
استخدم الطريقة نفسها التي سجّلت بها.
أيهما لديّ؟
- إذا اخترت التسجيل عبر Google، فلديك حساب Google. سجّل الدخول عبر المتابعة عبر Google.
- إذا كتبت بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور ثم أكّدت عنوانك من رسالة بريد، فلديك حساب بكلمة مرور. سجّل الدخول ببريدك وكلمة مرورك.
لست متأكدًا؟ بعد الدخول، تحقق من قسم كلمة المرور في صفحة الحساب. يظهر في حساب Google النص "أنت تسجّل الدخول عبر مزوّد هوية، لذا لا توجد كلمة مرور خاصة بـ ScoutTide."
تسجيل الدخول عبر Google
- افتح صفحة تسجيل الدخول.
- اختر المتابعة عبر Google.
- اختر حساب Google الذي يحمل العنوان الذي سجّلت به.
تسجيل الدخول بكلمة مرور
- افتح صفحة تسجيل الدخول.
- اكتب بريدك تحت البريد الإلكتروني وكلمة مرورك تحت كلمة المرور.
- اختر تسجيل الدخول.
رسائل قد تراها
"هذا البريد الإلكتروني يسجّل الدخول بكلمة مرور". ضغطت زر Google، لكن العنوان له حساب بكلمة مرور. سجّل الدخول ببريدك وكلمة مرورك أسفل الزر. إذا نسيت كلمة المرور، فاختر نسيت كلمة المرور؟.
"هذا العنوان يستخدم مزوّدًا آخر". جرّبت كلمة مرور، لكن الحساب أُنشئ عبر Google. استخدم زر Google بدلًا من ذلك، وهو الذي استخدمته في المرة الأولى.
"البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة". تحقق من الاثنين وحاول مجددًا. إذا سجّلت عبر Google، فاستخدم ذلك الزر بدلًا من ذلك. وإذا نسيت كلمة مرورك، فأعد تعيينها.
"أكّد بريدك الإلكتروني أولًا". حسابك بكلمة المرور لم يُؤكَّد بعد. افتح الرابط الذي أرسلناه، أو اختر إعادة إرسال رسالة التأكيد. راجع رسالة التأكيد.
"محاولات كثيرة جدًا". أُوقف تسجيل الدخول لذلك العنوان مؤقتًا لمدة 15 دقيقة. انتظر، أو أعد تعيين كلمة المرور.
نسيت كلمة مرورك
لا يعمل هذا إلا مع الحسابات بكلمة مرور. حساب Google ليست له كلمة مرور في ScoutTide لإعادة تعيينها.
- في صفحة تسجيل الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟.
- اكتب العنوان الذي تسجّل الدخول به.
- اختر إرسال رابط إعادة التعيين.
- افتح الرسالة واختر كلمة مرور جديدة. يعمل الرابط لمدة ساعة واحدة.
بعد إعادة التعيين، يُسجَّل الخروج من كل الجلسات. سجّل الدخول مجددًا بكلمة المرور الجديدة.
تغيير عنوان بريدك
في الحساب بكلمة مرور، غيّر عنوانك من صفحة الحساب. أما في حساب Google، فعنوانك يأتي من Google: غيّره هناك، ويتحدّث في ScoutTide عند تسجيل دخولك التالي. راجع الحساب وتسجيل الدخول.
ذو صلة
ما زلت عالقًا؟
أخبرنا بما كنت تحاول فعله. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة ويرد بالبريد الإلكتروني.